Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю ноября 2021 года

C 15 по 21 ноября 2021 года поступило 1670 телефонных обращений (или 238 звонков в сутки).

Из них 39 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 8 или 20,5%, от взрослых 31 или 79,5%), по 27 обращениям даны консультации и рекомендации, 5 абонентам даны психологические консультации, 7 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 39 звонков, поступило от мужчин – 11 (или 28,2%), женщин 28 (или 71,8%), из них от 8 детей: мальчики – 3 (или 37,5%), девочки – 5 (или 62,5%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 10;

– с психологическим расстройством – 5;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 5;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 4;

– о пренебрежительном отношении к детям – 2;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей -2;

– о семейном насилии над женщинами – 2;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных  подразделений госоргонов, ОМСУ и других организаций – 2;

– о медицинском обеспечении – 2;

– информация о деятельности ЦТДД –2;

– о семейных отношениях и конфликтах – 1;

– по системе образования – 1;

– по другим вопросам – 1.

1631  звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 18  (или 46,1%);

Чуйской области – 7 (или 18,0%);

г. Ош – 3 (или 7,7%);

Иссык – Кульской области – 2 (или 5,1%);

Ошской области – 1 (или 2,6%);

от анонимов – 8 (или 20,5%).