Информация «О работе с письменными и устными обращениями граждан за 1 квартал 2019года

Информация «О работе с письменными и устными обращениями граждан за  1 квартал 2019года

                  Министерством социального развития Кыргызской Республики и его структурными подразделениями проводятся соответствующая работа по рассмотрению писем, заявлений, жалоб и обращений граждан.

Основополагающими нормативными  документами являются Закон Кыргызской Республики «О порядке рассмотрения обращений граждан» от 4 мая 2007 года №67,                      Указ Президента Кыргызской Республики «Об улучшении состояния работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти и органах местного самоуправления Кыргызской Республики» от 22 февраля 2007 года № 71.

В аппарате Министерства, так и в его структурных подразделениях, работа с обращениями граждан ведется в ежедневном режиме. Прием граждан Министром,     Статс-секретарем, заместителями министра и руководителями структурных подразделений осуществляется на постоянной основе.

Вопрос работы с заявлениями граждан ежеквартально рассматривается на заседаниях коллегии Министерства с принятием соответствующих решений.

Основной контингент заявителей – это малоимущие, инвалиды, пенсионеры, неполные семьи, семьи имеющих детей инвалидов, семьи участников ЧАЭС, безработные, участники и инвалиды ВОВ

По состоянию на  1 апреля 2019 года года в Министерство  поступило 619 заявлений и жалоб,  в т.ч.  27- электронных обращений, 0 – по телефону – доверия.

Из Аппарата Президента  Кыргызской Республики по заявлению граждан поступило – 176 поручений, в т. ч. из г. Бишкек – 64, Чуйской обл. – 43, Нарынской – 11,       Иссык-Кульской  – 6, Ошской – 24, Джалал-Абадской  – 14,Таласской- 5,Баткенской-9.

Из  поступивших заявлений 6 – решено  положительно,  95 – отрицательно, в связи с тем что, для оказания материальной помощи в Министерстве нет специального счета, остальным заявителям даны разъяснения согласно  действующему  Законодательству.

           Из Аппарата Правительства Кыргызской Республики поступило – 95 поручений, в т. ч. из г. Бишкек – 37, Чуйской обл. – 23, Таласской  – 2,                          Иссык-Кульской  – 5, Нарынской – 7, Ошской  – 7, Баткенской – 7,                                Джалал-Абадской – 7.

Из них 1-заявление решено положительно,2- решено отрицательно в связи с тем что, для оказания материальной помощи в Министерстве нет специального счета,

остальным заявителям даны разъяснения согласно действующему  законодательству.

От депутатов Жогорку Кенеша  Кыргызской Республики на рассмотрение в министерство по заявлениям поступило 26  запросов, в т. ч. из г. Бишкек – 11,         Чуйской обл. –5, Таласской – 0, Иссык-Кульской – 1, Нарынской  – 4,  Ошской – 2, Баткенской -1, Джалал-Абадской – 2.

Из них 1 – заявление решено положительно,  на 4 – заявлений  дан отрицательный ответ в связи с тем что, для оказания материальной помощи в Министерстве нет специального счета, остальным даны разъяснения согласно действующему законодательству.

             Непосредственно от граждан на имя Министра  поступило 274 заявлений,            в т. ч. из г. Бишкек – 132, Чуйской обл. – 51, Таласской – 9, Иссык-Кульской – 14,  Нарынской  – 18, Ошской – 15, Баткенской  – 15, Джалал-Абадской – 20.

Из них 10 – заявлений решены положительно,  на 28 – заявлений дан отрицательный ответ, т.к. нет специального счета в Министерстве по оказанию материальной помощи, остальным даны разъяснения согласно действующего законодательства.

Из других ведомств поступило – 48 заявлений, в т.ч. из г. Бишкек – 22,          Чуйской обл. – 12, Таласской – 2, Нарынской – 7, Иссык-Кульской – 2, Баткенской – 0, Ошской- 2 Джалал-Абадской – 1.

Из них на 0-заявлений решены положительно, на 7 – заявление дан отрицательный ответ, т.к. нет специального счета в Министерстве по оказанию материальной помощи, остальным даны разъяснения согласно действующего законодательства.

Основная доля заявлений касается вопросов, относящихся к компетенции: 

• Департамент социального обеспечения – 48,7% (302 заявл.);
• Центр МСЭ ЛОВЗ – 5,4% (34 заявл.);
• Управление по ЛОВЗ и пожилых граждан – 7,5 %  (47 заявл.);
• Управление по гос.пособиям и денежным компенсациям – 6,7% (42 заявл.);
• Управление по защите детей – 8,8 % (55 заявл);
• Управление международного сотрудничества, гуманитарной помощи и информации – 3
• Управление бюджетного планирования и финансирования –0,9 % ( 6заявл.);
• Управление труда-6,6% (41заявл)
• Управление занятости – 3,3%(21заявл)
• Гор.упр.социального развития – % ( заявл.);
• Отдел по управлению человеческими ресурсами – 2,7% (17заявл.);
• Отдел правового обеспечения  –0,8  % (5 заявл.);
• Отдел внутренного аудита – % ( 3заявл.);
• Отдел анализа и координации работ по выробатке соц. политики – ( заявл.);
• Отдел информационных технологии – (1заявл.);
• Отдел гендерной политики – % ( 1заявл.);
• Сектор гум.помощи-14
• РУПОИ -% ( заявл.).-
• Коррупция-3
• Сектор мониторинга-1

Остальные почти равномерно распределяются по остальным структурным подразделениям Министерства.

По предмету обращения поступившие заявления имеют следующую структуру: 

• о государственных пособиях – 24,8%  (154  заявл.);
• предоставление льгот – 11,6%  (72  заявл.);
• оказание материальной или гуманитарной помощи – 18,9% (117 заявл.);
• об определении группы инвалидности – 5,4% (34  заявл.);
• услуги семье и детям – 8,8% (55 заявл.);
• вопрос ЛОВЗ- 7,5% (47заявл)
• правовой вопрос – 0,8% (5 заявл.);
• трудовой-6,6%(41заявл)
• занятость-3,3% 21заявл)
• гум.помощь-14
• гендер-1
• коррупция -3
• разное (слуховой аппарат, определение в дома-интернаты, жалоба на руководителей и работников УСР, путевки на сан. курорт, финансовые вопросы и др.) – 8,8% (55  заявл.).
• сект.мониторинга-1 

            В региональном разрезе структура поступивших заявлений выглядит следующим образом: 

                 Наибольшая часть писем и заявлений поступила из г. Бишкек – 42,0%,    Чуйской области – 22,0%, Ошской-8,6%, Нарынской-7,4,%,Джалалабатской-7,1%, Баткенской-5,3 Иссык-Кульской – 4.2%,  Таласской – 3,4%.

За 1кв. 2019 года Министром принят – 51 граждан, Статс-секретарем принято – 39, заместителями министра: К.Токтосартовым-15, А.Солтонбековой-8, Ж.Алыбаевой-43.

Общественной приемной принято 570 граждан, положительно решены вопросы 277 граждан, остальным даны разъяснения.

              По видео-конференц-связи с Ошской областью за 1 кв. приема не было.

По  телефону-доверия поступило – 0 сообщений.

В целях улучшения организации работы с населением размещены в доступном месте наглядные информации (информационные стенды) по вопросам социального развития, о работе МСЭК  для самостоятельного ознакомления граждан с действующими нормативными актами, с указанием телефона-доверия  министерства (66-01-07).

Если рассмотреть конкретно поступившие заявления  по регионам, то:

По г. Бишкек – всего за 1кв.  2019 года  поступило всего 260 заявлений,  в т.ч.  Первомайский район – 63  из них  19- по предоставлению льгот, 17 – о пособии, 13 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи, 2 – об определении группы инвалидности, 4 – услуги семье и детям, 0 – опр. в д/интернат, труд.- 5,  0 – жалобы на рук. Бишкекского д/интерната,  0- жалоба на сотр. Бишкекского ГУСР, 0 – жалобы на зам. нач. МСЭК, занятость-0, 1-жалоба на нач.гор.упр.занятости Усупбекова,2 –  разное.

Ленинский район – 92,    из них  24- по предоставлению льгот, 22 – о пособии, 17 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи, 4 – об определении группы инвалидности, 9 – услуги семье и детям, 0 – опр. в д/интернат, труд.- 3,занятость-2, 0- жалобы на рук. МСЭК, 4-жалоба на Б. Усупбекова, 1-вопрос ЛОВЗ,1-жалоба на сотрудника УСР Ленинсого района,1-жалоба на нач.УСР Ленинского района,1-жалоба на сотрудника Ленинского д/престарелых, 3 –  разное.

Октябрьский район – 46,  из них  13- по предоставлению льгот, 8 – о пособии, 4 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи, 2 – об определении группы инвалидности,2-вопрос ЛОВЗ, 4 – услуги семье и детям, 0 – опр. в д/интернат, труд.- 8,занятость-2, 3 –  разное.

Свердловский район – 59,  из них  13 по предоставлению льгот, 15 – о пособии, 17 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи, 2 – об определении группы инвалидности, 4 – услуги семье и детям, 0 – опр. в д/интернат, труд.- 4, 1-жалоба на сотрудника УСР Св.района, 3 –  разное.

                       По Чуйской области – всего поступило  136 заявлений, в т.ч.:

Аламединский район –34, из них 11 – по предоставлению льгот, 10 – о пособии, 7 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 1 – об определении группы инвалидности, 1 – услуги семье и детям, 3 – труд, 0 – опр. в д/интернат, 0-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. Аламединского РУСР, 1-вопрос ЛОВЗ,  0 –  разное.

Сокулукский район – 24, из них 2 – по предоставлению льгот, 7 – о пособии, 10 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 3 – услуги семье и детям, 2 – труд, 0 – опр. в д/интернат, 0-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. Сокулукского РУСР,   0 –  разное.

Чуйский  район – 7, из них 3 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 3 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – труд, 0 – опр. в д/интернат, 0-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. Чуйского РУСР,    0 –  разное.

Жайылский  район –  24, из них 2 – по предоставлению льгот, 4 – о пособии, 12 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 6 – услуги семье и детям, 0 – труд, 0 – опр. в д/интернат,0-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. Жайылского РУСР,    0 –  разное.

Ысык-Атинский  район – 13, из них 5 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 5 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 1 – услуги семье и детям, 0 – труд, 0 – опр. в д/интернат, 0-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. Ысык-Атинского РУСР, 2-жалоба на Н.Сераф.д/и,   0 –  разное.

Панфиловский   район – 7, из них 3 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 2 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – труд, 0 – опр. в д/интернат, 0-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. Панфиловского РУСР,    0 –  разное.

Кеминский  район – 7, из них 3 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 1 – услуги семье и детям, 0 – труд, 0 – опр. в д/интернат, 0-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. Кеминского  РУСР,   0 –  разное.

Московский  район –  7, из них 2 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 2 – услуги семье и детям, 0 – труд, 0 – опр. в д/интернат, 0-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. Московского РУСР,    0,  –  разное.

г.Токмок-13, из них 4 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 4 – по оказанию мат. и  гум. помощи, 3 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – труд, 0 – опр. в д/интернат, 1-жалоба на раб. МСЭК , 0-жалобы на сотр. ГУСР г.Токмок , 0 –  разное.

             По Иссык-Кульской области – всего поступило 26 заявлений в т.ч. Аксуйский район – 1,  из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – об определении группы инвалидности,   0 – услуги семье и детям, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи 0 – жалоба на рук. Аксуйский РУСР, 0-жалоба на рук. Иссык-Кульской МСЭК,  0- жалоба на раб. Иссык-Кульской МСЭК, 0  – разное.

Ыссык-Кульский район – 4, из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи,труд-2,  0-жалоба на рук. Иссык-Кульской МСЭК,  0- жалоба на раб. Иссык-Кульской МСЭК, 0  – разное.

Тюпский район – 7, из них 4 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – об определении группы инвалидности,      0 – услуги семье и детям, 3 – по оказанию мат. и гум. помощи 0 – жалобы на рук. Балыкчинск. ГУСР, 0-жалоба на рук. Иссык-Кульской МСЭК,  0  – разное.

Жети-Огуз  район – 4, из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 2 – по оказанию мат. и гум. помощи,1-опр.в д/и, 0 – жалобы на рук. Жети-Огузский РУСР, , 0- жалоба на раб. Иссык-Кульской МСЭК, 0  – разное.

Тонский район – 7, из них 1 – по предоставлению льгот, 3 – о пособии, 0 – об определении группы инвалидности,  1   – услуги семье и детям, 2 – по оказанию мат. и гум. помощи 0 – жалобы на рук. ТонскогоР УСР, 0-жалоба на рук. Иссык-Кульской МСЭК,  0  – разное.

Каракольская ГУСР район – 2,  из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – об определении группы инвалидности,  0 – услуги семье и детям, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи 0 – жалобы на рук. Каракольского  ГУСР, 0- жалоба на раб. Иссык-Кульской МСЭК, 0  – разное.

Балыкчинский ГУСР район – 1, из них 0 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии,0 – об определении группы инвалидности,   0 – услуги семье и детям, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи 0 – жалобы на рук. Балыкчинск. ГУСР, 0-жалоба на рук. Иссык-Кульской МСЭК,  0  – разное.

             По Ошской области – всего поступило 53 заявлений, в т.ч.

  Узгенское  РУСР – 6, из них 1 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 3 – по оказанию мат. и гум. помощи, 1 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – жалоба на нач. Узгенсогого РУСР,  0 – разное.

  Ошское ГУСР-8, из них 3 – по предоставлению льгот, 4 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – жалоба на нач. Ошского ГУСР,    0 – разное.

 Узгенское ГУСР -1, из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – жалоба на нач.УзгенскогоГУСР, 0 – разное.

   Алайское РУСР -4, из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 2 – по оказанию мат. и гум. помощи, 1-труд,0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – жалоба на нач. АЛайского РУСР,   0 – разное.

  Чон-Алайское РУСР – 1, из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – жалоба на нач. Чон-Алайского РУСР,  0 – разное.

 Араванское  РУСР -5, из них  2 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 0 – жалоба на нач. Араванского РУСР, 1 – разное.

 Кара-Кульжинское  РУСР -12, из них 0 – по предоставлению льгот, 3 – о пособии, 5 – по оказанию мат. и гум. помощи, 1 – об определении группы инвалидности, 0 – услуги семье и детям, 2-труд,1-занятость, 0 – жалоба на нач. Каракульджинского РУСР,   0 – разное.

 Карасуйскоее  РУСР – 11, из них 2 – по предоставлению льгот, 3 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности,  труд-1,1 – услуги семье и детям, 2-опр.д/и,1-занятость,0 – жалоба на нач. Карасуйского РУСР, 0 – разное.

  Ноокатское  РУСР -5, из них 1 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – об определении группы инвалидности, 1 – услуги семье и детям, 0 – жалоба на нач.Ноокатского РУСР,  0 – разное.

             По Нарынской области – всего поступило 46 заявлений, в т.ч.

  Нарынское ГУСР – 16, из них 3 – по предоставлению льгот, 4 – о пособии,  0 – об определении группы инвалидности, 3 – по оказанию мат. и гум. помощи,  вопрос ЛОВЗ-1, 1 – услуги семье и детям, 1-труд, 0-опр.в д/и, 0- жалоба на работу Нарынской МСЭК, 2- жалоба на рук. Нарынской  ГУСР,   1 – разное.

 Нарынское РУСР – 3, из них 2 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии,  0 – об определении группы инвалидности, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – услуги семье и детям,0-труд, 0-опр.в д/и, 0- жалоба на работу Нарынской МСЭК, 0- жалоба на рук. Нарынского РУСР,  0 – разное.

  Кочкорское РУСР -6, из них 0 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии,  0 – об определении группы инвалидности, 2 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – услуги семье и детям, 0-труд, занятость-1,2-опр.в д/и, 0- жалоба на работу Нарынской МСЭК, 0-жалоба на РУСР Кочкорского района, 0 – разное.

 Акталинское РУСР  – 2, из них 1 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии,  0 – об определении группы инвалидности, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – услуги семье и детям, 0-труд, 0-опр.в д/и, 0- жалоба на работу Нарынской МСЭК, 0- жалоба на рук. Акталинского РУСР,  0 – разное.

Джумгальское РУСР – 7, из них 4 – по предоставлению льгот, 3 – о пособии,  0 – об определении группы инвалидности, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – услуги семье и детям, 0-труд, 0-опр.в д/и, 0- жалоба на работу Нарынской МСЭК, 0- жалоба на рук. Джумгальского  РУСР, 0 – разное.

 Ат-Башинское РУСР – 12, из них 2 – по предоставлению льгот, 4 – о пособии,  0 – об определении группы инвалидности, 2 – по оказанию мат. и гум. помощи, 1 – услуги семье и детям, 3-труд,  0-опр.в д/и, 0- жалоба на работу Нарынской МСЭК, 0- жалоба на рук. Ат-Башинского РУСР,0 – разное.

  По Джалал-Абадской области – всего поступило 44 заявлений, в т.ч.

 Джалал-Абадское ГУСР – 2, из них 0 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,                0 – разное

Каракульское ГУСР – 3, из них 1 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 1- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,                0 – разное

Таш-Кумырское ГУСР -1, из них 0 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 1- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,                0 – разное

Майлы-Сульское ГУСР -2, из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи,1-вопрос ЛОВЗ, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,                0 – разное

Кок-Жангакое ГУСР -1, из них 1- по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,                0 – разное

Сузакское РУСР – 4,из них 1 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии,1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям, 1-труд,               0 – разное

ЧаткальскоеРУСР –2 из них 0- по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,  труд-1,              0 – разное

 Алабукинское РУСР – 4, из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 2 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,               1 – разное

Тогуз-Тороузское  РУСР -3, из них 1 – по предоставлению льгот, 2

– о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,                0 – разное

Токтогулское РУСР – 6 из них 3 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,   труд-0,   0  – разное

Аксыйское  РУСР – 4,  из них 0 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 1- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,                0 – разное

Базаркоргоское  РУСР – 10, из них 2 – по предоставлению льгот, 4 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 2 – услуги семье и детям,1-занятость,1-вопрос ЛОВЗ, 0 – разное

Ноокенское РУСР  – 2, из них 1 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0- об определении группы инвалидности, 0- опр. в д/интернат, 0 – услуги семье и детям,                0 – разное

По Таласской области – всего поступило 21 заявлений в т.ч. 

Таласское ГУСР – 2, из них 1 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 0- опр. в д/интернат, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи,  0 – жалоба на нач. Таласского ГУСР, 0 – услуги семье и детям, 0 – разное.

   Таласское РУСР – 7, из них 0 – по предоставлению льгот,2 – о пособии, 0- опр. в д/интернат, 1 – об определении группы инвалидности, 2 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи,труд-2,  0 – жалоба на нач. Таласского РУСР, 0 – услуги семье и детям, 0 – разное.

Кара-Буринское  РУСР- 5, из них 1 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 0- опр. в д/интернат, 0 – об определении группы инвалидности, 2 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи,  0 – жалоба на нач. Кара – Бууринского РУСР, 0 – услуги семье и детям, 0 – разное.

Бакай-Атинское  РУСР -4, из них 1 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 0- опр. в д/интернат, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи, 1-труд, 0 – жалоба на нач. Бакай-Атинского РУСР, 0 – услуги семье и детям, 0 – разное.

 Манаское  РУСР -3, из них 1 – по предоставлению льгот, 2 – о пособии, 0- опр. в д/интернат, 0 – об определении группы инвалидности, 0 – по оказанию материальной  и  гуманитарной помощи,  0 – жалоба на нач.Манасского РУСР, 0 – услуги семье и детям, 0 – разное.

По Баткенской области –  всего поступило 33 заявлений в т.ч. 

Кызылкийское ГУСР -4, из них 0 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 0 – по оказанию мат. и гум. помощи, семья идети-2,труд-1,0 – жалоба на сотр. Кадамжайского психоневр. д/интерната, 0- жалоба на рук. Кызылкийского ГУСР,         0 – разное.

Сулюктинское  ГУСР  -7, из них 1 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 2 – по оказанию мат. и гум. помощи,1-об опр.гр.инв. 0 – жалоба на сотр. Кадамжайского психоневр. д/интерната, 0- жалоба на рук.Сулюктинского РУСР,  1-жалоба на нач упр.занятости,      2 – разное.

Баткенское ГУСР – 4, из них 3 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, 0 – жалоба на сотр. Кадамжайского психоневр. д/интерната, 0- жалоба на рук. Баткенского ГУСР,  0 – разное.

 Лейлекское  РУСР – 5, из них 2 – по предоставлению льгот, 0 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи, труд-1,1-занятость, 0- жалоба на рук.Кадамжайского МСЭК,        0 – разное.

Баткенское  РУСР – 3, из них 1 – по предоставлению льгот, 1 – о пособии, 1 – по оказанию мат. и гум. помощи,  0 – разное.

Кадамжайское РУСР -10, из них 2-льготы,пособие-2,4-мат.пом.,1-занятость,1-семья и дети

Количество поступивших жалоб на сотрудников-15, в т.ч. из Аппарата Президента-1, из Аппарата Правительства-3, из ЖК-0, из других ведомств-1, на имя министра-10. 

Результаты рассмотрения  заявлений за 1 квартал  2019 года:

            Принято положительное решение по 18 (2,9%) заявлениям, на 136 (21,9%) заявлений дан отрицательный ответ в связи с тем, что для оказания материальной помощи в Министерстве нет специального счета, по 456 (73,6%) заявлениям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Направлены ходатайства в региональные подразделения социального развития по 5 заявлениям и авторы 4 заявлений не проживают в указанных адресах.