Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю марта 2020 года

C 1 по 7 март 2020 года поступило 2763 телефонных обращений (или  394 звонкf в сутки).

Из них  42  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 4 или 9,5% , от взрослых 38 или 90,5%), по 32 обращениям даны консультации и рекомендации, 6 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят, 4 абонентам даны психологические консультации.

Из 42 звонков, поступило от мужчин– 12 (28,6 %), женщин – 30 (71,4 %), из них от 4 детей:  мальчики – 1 (25,0 %), девочки – 3 (75,0%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 13;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 5;

– о жестоком обращении и насилии над детьми – 5;

– по системе образования – 4;

– о семейных отношениях и конфликтах – 3;

– жалоба на работу сотрудников госорганов, ОМСУ и др. – 3;

– с психологическим расстройством – 2;

– по вопросам воспитания и поведения ребенка, взоимоотношения детей    и родителей, учеников и преподователей – 2;

– информация о деятельности ЦТДД – 2;

– о семейном насилии над женщинами – 1;

– по медицинскому обеспечению – 1;

– по другим вопросам – 1.

2721 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство  (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными органами и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек –16 или (38,0%);

Чуйской области – 7 или (16,7%);

Ошской области – 5 или (11,9%)

Джалал-Абадской области – 5 или (11,9%);

Ыссыкульской области – 4 или (9,5%);

Баткенской области – 2 или (4,8%)

Нарынской области – 2 или (4,8%);

Таласской области – 1 или (2,4%).