Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю августа 2020 года

C 1 по 7 августа 2020 года поступило 3104 телефонных обращений (или 443 звонков в сутки).

Из них  71  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 36 или 50,7%, от взрослых 35 или 49,3%), по 45 обращениям даны консультации и рекомендации, 22 абонентам даны психологические консультации, 4 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 71 звонков, поступило от мужчин –11 (15,5%), женщин 60 (84,5%), из них от 36 детей: мальчики –6 (16,6%), девочки – 30 (83,4%).

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 18;

– с психологическим расстройством – 13;

– об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи – 7;

– об оказании социальной помощи – 7;

– о жестоком обращении и насилии над детьми – 6;

– о семейном насилии над женщинами – 5;

– о семейных отношениях и конфликтах – 4;

– информация о деятельности ЦТДД – 3;

– о пренебрежительном отношении к детям –3;

– по другим вопросам  – 2;

– по медицинскому обеспечению – 2;

– с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –1.

3033 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство  (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.        

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 19 (или 26,8%);

Аноним  –  17(или 24,0%);

Джалал-Абадской области – 8 (или 11,2%);

Чуйской области – 7 (или 9,9%);

г. Ош – 6 (или 8,5%);

Иссык – Кульской области –  5 (или 7,0%);

Ошской области – 3 (или 4,2%);

Баткенской области –  3 (или 4,2%);

Таласской области – 3 (или 4,2%).