Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за август 2020 года

C 1 по 31 августа 2020 года поступило 15164 телефонных обращений (или 489 звонков в сутки).

Из них  390  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 199 или 51,0% , от взрослых 191 или 49,0%), по 227 обращениям даны консультации и рекомендации, 123 абонентам даны психологические консультации, 40 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 390 звонков, поступило от мужчин – 71 (18,2%), женщин – 319 (81,8%), из них от 199 детей: мальчики – 35 (17,6%), девочки – 164 (82,4%).

 Виды и характер звонков следующее:

– с психологическим расстройством – 91;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –65;

– об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи – 50;

– об оказании социальной помощи – 36;

– о жестоком обращении и насилии над детьми – 31;

– информация о деятельности ЦТДД – 26;                                                                   

– о семейном насилии над женщинами –23;

– о семейных отношениях и конфликтах – 19;

– по другим вопросам  – 13;

– о пренебрежительном отношении к детям –9;

– с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 8;

– по системе образования –8;

– по медицинскому обеспечению – 6;

– о суициде – 4;

– о рэкете в школе – 1.

14774 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство  (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

 По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 116 (или 29,7%);

Чуйской области – 49 (или 12,6%);

Ошской области – 19 (или 4,9%);

Джалал-Абадской области – 35 (или 9,0 %);

г. Ош –24 (или 6,1%);

Иссык – Кульской области – 31 (или 8,0 %);  

Таласской области – 17 (или 4,4%);

Баткенской области –  8 (или 2,0%);

Нарынской области – 8 (или 2,0 %);

Анонимы – 83 (или 21,3%).