Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю ноября 2020 года

С 15 по 21 ноября 2020 года поступило 2043 телефонных обращения (или 291 звонков в сутки).

Из них  44 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 16 или 36,4%, от взрослых 28 или 63,6%), по 32 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 5 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 44 звонков, поступило от мужчин – 6 (или 13,6%), женщин – 38 (или 86,4%), из них 16 детей: мальчики – 3 (или 18,8%), девочки – 13 (или 81,2 %).

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 9;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 7;

– об оказании юридической, финансовой и другой помощи – 6;

– об оказании социальной помощи – 5;

– о семейном насилии над женщинами – 4;

– с психологическим расстройством – 3;

– о семейных отношениях и конфликтах -2;

– о пренебрежительном отношении к детям – 2;

– по системе образования – 2;

– жалоба на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 2;

– информация о деятельности ЦТДД –1;

– по другим вопросам – 1.

   1999 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и других организаций.                                                                    

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 18 (или 41,0%);

Джалал-Абадской области – 5 (или 11,4%);

Чуйской области – 4 (или 9,1 %);

Иссык-Кульской области – 3 (или 6,8%);

г. Ош – 3 (или 6,8%);

Ошской области – 2 (или 4,5%);

Таласской области – 1 (или 2,3%);        

от анонимов – 8 (или 18,1%).