Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за январь 2021 года

 В январе 2021 года поступило 9417 телефонных обращений (или 303 звонка в сутки).

Из них  276  абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 79 или 28,6%, от взрослых 197 или 71,4%), по 218 обращениям даны консультации и рекомендации, 28 абонентам даны психологические консультации, 30 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 276 звонков, поступило от мужчин – 64 (или 23,2%), женщин 212 (или 76,8%), из них от 79 детей: мальчики – 24 (или 30,4%), девочки – 55 (или 69,6%).        

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 54;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –37;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 35;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей –29;

– с психологическим расстройством –25;

– информация о деятельности ЦТДД –24;

– о семейном насилии над женщинами – 20;

– о семейных отношениях и конфликтах -14;

– о пренебрежительном отношении к детям – 8;

– по медицинскому обеспечению -8;

– по другим вопросам –8;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 7;

– по системе образования -7.                

9141 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших 276 звонков, следующее:

из г. Бишкек –94 (или 34,1 %);

Чуйской области – 46 (или 16,7 %);

Джалал-Абадской области – 24 (или 8,7%);

Ошской области – 18 (или 6,5%);

Иссык – Кульской области – 17 (или 6,2%);

г. Ош – 13 (или 4,7%);

Таласской области – 7 (или 2,5 %);

Нарынской области – 5 (или 1,8 %);

Баткенской области – 4 (или 1,4 %);

от анонимов – 48 (или 17,4%).