Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю апреля 2021 года

C 1 по 7 апреля 2021 года поступило 2621 телефонных обращений (или 374 звонка в сутки).

Из них  46  абонента просили консультацию или оказание им помощи  (из них от детей поступило – 15 или 32,6%, от взрослых 31 или 67,4%), по 36 обращениям даны консультации и рекомендации, 4 абонентам даны психологические консультации, 6 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 46 звонков, поступило от мужчин – 18 (или 39,1%), женщин 28 (или 60,9%), из них от 15 детей: мальчики – 7 (или 46,7%), девочки – 8 (или 53,3%).

          Виды и характер звонков следующее:

• об оказании социальной помощи – 10;
• об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 6;
• с психологическим расстройством –4;
• о семейных отношениях и конфликтах – 4;
• о пренебрежетельном отношении к детям- 4;
• о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –3;
• о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 3;
• информация о деятельности ЦТДД – 3;
• по системе образования – 2;
• по медицинскому обеспеченению – 2;
• о рэкете в школе – 2;
• о семейном насилии над женщинами – 1;
• с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1;
• по другим вопросам – 1.

2575  звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.        

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

г. Бишкек – 11 (или 24,0%);

Чуйской области – 9 (или 19,5%);

Джалал-Абадской области – 8  (или 17,4%);

Ошской области – 4 (или 8,7%);

Иссык – Кульской области – 3  (или 6,5%);

г. Ош – 2 (или 4,4%);

Нарынской области – 1 (или 2,1%);

от анонимов – 8 (или 17,4%).