Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю мая 2021 года

C 22 по 31 мая 2021 года поступило 3359 телефонных обращений (или 335 звонка в сутки).

Из них 86 абонента просили консультацию или оказание им помощи  (из них от детей поступило –27 или 31,4%, от взрослых 59 или 68,6%), по 53 обращениям даны консультации и рекомендации, 13 абонентам даны психологические консультации, 20 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 86 звонков, поступило от мужчин – 24 (или 28,0%), женщин 62 (или 72,0%), из них от 27 детей: мальчики – 9 (или 33,3%), девочки – 18 (или 66,7%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 21;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 13;

– с психологическим расстройством –12;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –9;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 9;

– по другим вопросам – 6;

– о семейных отношениях и конфликтах – 5;

– о пренебрежительном отношении к детям-3;

– о семейном насилии над женщинами – 3;

– информация о деятельности ЦТДД – 3;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 2.

3273 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 36 (или 41,9%);

Чуйской области – 16 (или 18,6%);

Иссык – Кульской области – 6 (или 6,9%);

г. Ош – 4 (или 4,6%);

Ошской области – 3 (или 3,5%);

Таласской области – 3 (или 3,5%);

Джалал-Абадской области – 3 (или 3,5%);

Нарынской области – 1 (или 1,2%);

Баткенской области-1 (или 1,2%);

от анонимов – 13 (или 15,1%).