Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю августа 2021 года

C 22 по 31 августа 2021 года поступило 2494 телефонных обращения (или 249 звонков в сутки).

Из них 51 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 15 или 29,4%, от взрослых 36 или 70,6%), по 33 обращениям даны консультации и рекомендации, 5 абонентам даны психологические консультации, 13 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 51 звонков, поступило от мужчин – 5 (или 9,8%), женщин 46 (или 90,2%), из них от 15 детей: мальчики – 1 (или 6,7%), девочки – 14 (или 93,3%).

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей -8;

– о семейном насилии над женщинами – 7;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 6;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 6;

– об оказании социальной помощи – 6;

– с психологическим расстройством – 4;

– о семейных отношениях и конфликтах – 4;

– по системе образования – 3;

– о пренебрежительном отношении к детям – 2;

– информация о деятельности ЦТДД –2;

– по медицинскому обеспечению – 1;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных  подразделений госоргонов, ОМСУ и других организаций – 1;

– по другим вопросам – 1.

2443 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 19  (или 37,2%);

Чуйской области – 7 (или 13,7%);

Иссык – Кульской области – 6 (или 11,8%);

Джалал-Абадской области – 3 (или 5,9%);

Таласской области – 2 (или 3,9%);

Ошской области – 2 (или 3,9%);

Баткенской области – 1 (или 2,0%);

Нарынской области – 1 (или 2,0%);

от анонимов – 10 (или 19,6%).