Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за августа месяц 2021 года

C 1 по 31 августа 2021 года поступило 8832 телефонных обращения (или 284 звонка в сутки).

Из них 176 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 58 или 33,0%, от взрослых 118 или 67,0%), по 123 обращениям даны консультации и рекомендации, 19 абонентам даны психологические консультации, 34 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 176 звонков, поступило от мужчин – 33 (или 18,7%), женщин 143 (или 81,3%), из них от 58 детей: мальчики – 9 (или 15,5%), девочки – 49 (или 84,5%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 35;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 31;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 27;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 19;

– с психологическим расстройством – 18;

– о семейном насилии над женщинами – 13;

– о семейных отношениях и конфликтах – 8;

– о пренебрежительном отношении к детям – 5;

– информация о деятельности ЦТДД – 5;

– по системе образования – 5;

– по медицинскому обеспечению – 4;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 4;

– по другим вопросам – 2.

8656 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 58  (или 33,0%);

Чуйской области – 32 (или 18,2%);

Джалал-Абадской области – 15 (или 8,5%);

Иссык – Кульской области – 15 (или 8,5%);

Ошской области – 10 (или 5,7%);

Баткенской области – 5 (или 2,8%);

Нарынской области – 3 (или 1,7%);

из г. Ош – 2 (или 1,1%);

Талаской области – 2 (или 1,1%);

от анонимов – 34 (или 19,3%).