Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за ноябрь 2021 года

C 1 по 30 ноября 2021 года поступило 6944 телефонных обращения (или 231 звонков в сутки).

Из них 155 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 42 или 27,1%, от взрослых 113 или 72,9%), по 105 обращениям даны консультации и рекомендации, 25 абонентам даны психологические консультации, 25 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 155 звонков, поступило от мужчин – 35 (или 22,6%), женщин 120 (или 77,4%), из них от 42 детей: мальчики – 11 (или 26,2%), девочки – 31 (или 73,8%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 44;

– с психологическим расстройством – 24;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 18;

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 15;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 14;

– о семейном насилии над женщинами – 7;

– по другим вопросам – 7;                                                                               

– информация о деятельности ЦТДД – 5;     

– по системе образования – 5;

– по медицинскому обеспечению – 5;

–  с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5;

 – о пренебрежительном отношении к детям – 4;

 – о семейных отношениях и конфликтах – 2.

6789 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 67 (или 43,2%);

Чуйской области – 18 (или 11,6%);

г. Ош – 9 (или 5,8%);

Нарынской области – 9 (или 5,8%);

Иссык-Кульской области – 8 (или 5,2%);

Ошской области – 6 (или 3,9%);

Джалал-Абадской области – 4 (или 2,6%);

Баткенской области – 3 (или 2,0%);

Таласской области – 1 (или 0,6%);

от анонимов – 30 (или 19,3%).