Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю декабря 2021 года

C 8 по 15 декабря 2021 года поступило 1772 телефонных обращения (или 253 звонка в сутки).

Из них 63 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 16 или 25,4%, от взрослых 47 или 74,6%), по 44 обращениям даны консультации и рекомендации, 11 абонентам даны психологические консультации, 8 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 63 звонков, поступило от мужчин – 21 (или 33,3%), женщин 42 (или 66,7%), из них от 16 детей: мальчики – 5 (или 31,3%), девочки – 11 (или 68,7%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 25;

– с психологическим расстройством – 10;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 9;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 4;

– о семейных отношениях и конфликтах – 4;

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 3;

– о пренебрежительном отношении к детям -2;

– по системе образования – 2;

– информация о деятельности ЦТДД – 2;

– о семейном насилии над женщинами – 1;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМУ и других организаций – 1.

1709 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших 63 звонков следующее:

из г. Бишкек – 20 (или 31,8%);

Чуйской области – 14 (или 22,2%);

Иссык-Кульской области – 6 (или 9,5%);

Ошской области – 4 (или 6,3%);

г. Ош – 4 (или 6,3%);

Джалал-Абадской области – 3 (или 4,8%);

Нарынской области – 2 (или 3,2%);

Баткенской области – 1 (или 1,6%);

анонимов – 9 (или 14,3%).