Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю декабря 2021 года

C 15 по 21 декабря 2021 года поступило 1481 телефонных обращения (или 211 звонков в сутки).

Из них 61 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 25 или 41,0%, от взрослых 36 или 59,0%), по 46 обращениям даны консультации и рекомендации, 13 абонентам даны психологические консультации, 2 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 61 звонков, поступило от мужчин – 10 (или 16,4%), женщин 51 (или 83,6%), из них от 25 детей: мальчики – 3 (или 12,0%), девочки – 22 (или 88,0%).         

Виды и характер звонков следующее:

– с психологическим расстройством  – 13;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 12;

– об оказании социальной помощи  – 8;

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 7;

– по системе образования  – 6;

– о семейных отношениях и конфликтах – 4;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей  – 3;

– о семейном насилии над женщинами – 3;

 – с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМУ и других организаций – 2;

– о пренебрежительном отношении к детям – 1;

– информация о деятельности ЦТДД – 1;     

 –  по медицинскому обеспечению – 1.

1420 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 27 (или 44,3%);

Чуйской области – 10 (или 16,4%);

г. Ош  – 4 (или 6,5%);

Джалал- Абадской области  – 2 (или 3,3%);

Таласской области – 2 (или 3,3%);

Ошской области – 1 (или 1,6%);

Баткенской области – 1 (или 1,6%);

от анонимов – 14 (или 23,0%).