Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за август 2022 года

С 1 по 31 августа 2022 года поступило 8102 телефонных обращений (или 261 звонка в сутки).

Из них 244 обращений – абоненты просили консультацию или оказать им помощь (из них от детей поступило – 65 или 26,6%, от взрослых 179 или 73,4%), по 174 обращениям даны консультации и рекомендации, 31 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 39 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 244 звонков, поступило от мужчин – 66 (или 27,0%), женщин – 178 (или 73,0%), из них от 65 детей: мальчики – 19 (или 29,2%), девочки – 46 (или 70,8%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 56;

– с психологическим расстройством – 31;

– об оказании финансовой, гуманитарной и другой помощи – 29;

– по воспитанию и поведению ребенка, взаимоотношений детей и родителей – 28;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 22;

– о семейных отношениях и конфликтах – 15;

– по другим вопросам – 13;

– о семейном насилии над женщинами – 12;

– информация о работе ЦТДД – 11;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, органов местного самоуправления, других организаций – 10;

– о пренебрежительном отношении к детям – 9;

– по системе образования – 7;       

– о медицинском обеспечении – 1;

7858 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков, следующее:

из г. Бишкек – 67 (или 27,5%);

Чуйской области – 48 (или 19,7 %);

Ошской области – 21 (или 8,6%);

Иссык- Кульской области – 18 (или 7,4%);

Джалал-Абадской области – 16 (или 6,5 %);

г. Ош – 11 (или 4,5%);

Баткенской области – 8 (или 3,3 %);

Нарынской области – 7 (или 2,9%);

Таласской области – 5 (или 2,0 %);

от анонимов – 43 (или 17,6%).