Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за десять месяцев 2022 года

 За 10 месяцев (январь – октябрь) 2022 года поступило 86624 телефонных обращений (или 284 звонка в сутки).

Из них 2542 обращений – абоненты просили консультацию или оказать им помощь (из них от детей поступило – 649 или 25,5%, от взрослых – 1893 или 74,5%), по 1916 обращениям даны консультации и рекомендации, 257 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 369 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 2542 звонков, поступило от мужчин – 650 (или 25,6%), женщин – 1892 (или 74,4 %), из них от 649 детей: мальчики –200 (или 30,8%), девочки – 449 (или 69,2 %).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 755;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 301;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей -278;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 262;

– с психологическим расстройством – 242;

– о семейных отношениях и конфликтах -110;

– о семейном насилии над женщинами –105;

– информация о деятельности ЦТДД – 103;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –95;

– по другим вопросам – 88;

– о пренебрежительном отношении к детям –82;

– по системе образования – 70;

– о медицинском обеспечении – 39;

– о рэкете в школе – 8;

– о суициде – 4.

84082 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших 2542 звонков, следующее:

из г. Бишкек –745 (или 29,3%);

Чуйской области – 388 (или 15,3 %);

Ошской области – 238 (или 9,4%);

Джалал-Абадской области – 205 (или 8,1%);

Иссык – Кульской области – 166 (или 6,5%);

г. Ош – 118 (или 4,6%);

Баткенской области –95 (или 3,7%);

Нарынской области – 63 (или 2,5%);

Таласской области – 60 (или 2,4);

от анонимов –464 (или 18,2%).