Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю ноября 2022 года

 C 22 по 30 ноября 2022 года поступило 2402 телефонных обращений (или 266 звонков в сутки).

Из них 63 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 11 или 17,5%, от взрослых 52 или 82,5%), по 47 обращениям даны консультации и рекомендации, 5 абонентам даны психологические консультации, 11 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 63 звонков, поступило от мужчин – 10 (или 15,9%), женщин 53 (или 84,1%), из них от 11 детей: мальчики – 1 (или 9,0 %), девочки – 10 (или 91,0%).

 Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 18 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 9 (дети 1);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 8 (дети 3);

– по системе образования – 7 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 4 (дети 0);

– с психологическим расстройством – 3 (дети 3);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 3 (дети 0);

– о семейных отношениях и конфликтах – 2 (дети 0);

– о семейном насилии – 2 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов,ОМСУ и других организаций – 2 (дети 1);

– информация о работе ЦТДД – 2 (дети 1);

– по другим вопросам – 2 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 1 (дети 0) .

2339  звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 19 (или 30,2%);

Чуйской области – 7 (или 11,1%);

Джалал- Абадской области – 6 (или 9,5%);

Иссык-Кульской области – 5 (или 8,0%);

Баткенской области – 4 (или 6,3%);

Ошской области – 4 (или 6,3%);

г. Ош – 2 (или 3,2%);

Таласской области – 1 (или 1,6%);

от анонимов – 15 (или 23,8%).