Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за ноябрь месяц 2022 года

 C 1 по 30 ноября 2022 года поступило 7955 телефонных обращений (или 265 звонков в сутки).

Из них 209 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 47 или 22,5%, от взрослых 162 или 77,5%), по 144 обращениям даны консультации и рекомендации, 12 абонентам даны психологические консультации, 53 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 209 звонков, поступило от мужчин – 47 (или 22,5%), женщин 162 (или 77,5%), из них от 47 детей: мальчики – 8 (или 17,0 %), девочки – 39 (или 83,0%).

 Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 71 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 27 (дети 4);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 24 (дети 8);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 24 (дети 14);

– о пренебрежительном отношении к детям – 11 (дети 2);

– с психологическим расстройством – 9 (дети 8);

– по системе образования – 9 (дети 0);

– о семейных отношениях и конфликтах – 8 (дети 1);

– о семейном насилии – 7 (дети 2);

– информация о работе ЦТДД – 7 (дети 5);

– по другим вопросам – 7 (дети 2);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов,ОМСУ и других организаций – 4 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 1 (дети 0) .

7746 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 66 (или 31,6%);

Чуйской области – 36 (или 17,2%);

Ошской области – 22 (или 10,5%);

Джалал- Абадской области – 13 (или 6,2%);

Иссык-Кульской области – 12 (или 5,7%);

Баткенской области – 12 (или 5,7%);

г. Ош – 11 (или 5,3%);

Таласской области – 1 (или 0,5%);

Нарынской области – 1 (или 0,5%);

от анонимов – 35 (или 16,7%).