Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за 11 месяцев 2022 года

 C 1 января по 30 ноября 2022 года поступило 94579 телефонных обращений (или 283 звонка в сутки).

Из них 2751 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 696 или 25,3%, от взрослых 2055 или 74,7%), по 2060 обращениям даны консультации и рекомендации, 269 абонентам даны психологические консультации, 422 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 2751 звонков, поступило от мужчин – 697 (или 25,3%), женщин 2054 (или 74,7%), из них от 696 детей: мальчики – 208 (или 30,0%), девочки – 488 (или 70,0%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 826 (дети 7);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 328 (дети 31);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 302 (дети 182);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 286 (дети 109);

– с психологическим расстройством – 251 (дети 198);

– о семейных отношениях и конфликтах – 118 (дети 9);

– о семейном насилии– 112 (дети 17);

– информация о работе ЦТДД – 110 (дети 69);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 99 (дети 4);

– по другим вопросам – 95 (дети 35);

– о пренебрежительном отношении к детям – 93 (дети 15);

– по системе образования – 79 (дети 9);

– о медицинском обеспечении – 40 (дети 3);

– о рэкете в школе – 8 (дети 5);

– о суициде – 4 (дети 3).

91828  звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек –811 (или 29,5%);

Чуйской области – 424 (или 15,4 %);

Ошской области – 260 (или 9,5%);

Джалал-Абадской области – 218 (или 7,9%);

Иссык – Кульской области – 178 (или 6,5%);

г. Ош – 129 (или 4,7%);

Баткенской области –107 (или 3,9%);

Нарынской области – 64 (или 2,3%);

Таласской области – 61 (или 2,2);

от анонимов –499 (или 18,1%).