Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю декабря 2022 года

 C 1 по 7 декабря 2022 года поступило 1586 телефонных обращений (226 звонков в сутки).

Из них 59 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 13 или 22,0%, от взрослых 46 или 78,0%), по 41 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам даны психологические консультации, 11 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 59 звонков составляет: мужчины – 16 (27,1%), женщины 30 (50,8%), мальчики – 2 (3,4%), девочки – 11 (18,6%).

 Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 24 (дети 0);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 7 (дети 6);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 7 (дети 0);

– с психологическим расстройством – 5 (дети 3);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 4 (дети 2);

– о семейных отношениях и конфликтах – 4 (дети 0);

– по системе образования – 3 (дети 0);

– о семейном насилии – 1 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 1 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 1 (дети 1);

– по другим вопросам – 1 (дети 1).

1527 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 15 (25,4%);

Чуйской области – 8 (13,5 %);

Ошской области – 10 (17,0%);

Джалал-Абадской области – 3 (5,1%);

г. Ош – 3 (5,1%);

Таласской области – 3 (5,1%);

Иссык – Кульской области – 2 (3,4%);

Нарынской области – 2 (3,4%);

от анонимов – 13 (22,0%).