Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за декабрь 2022 года

 C 1 по 31 декабря 2022 года поступило 6702 телефонных обращений (216 звонков в сутки).

Из них 201 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 47 (23,4%), от взрослых 154 (76,6%), по 142 обращениям даны консультации и рекомендации, 20 абонентам даны психологические консультации, 39 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 201 звонков составляет: мужчины – 47 (23,4%), женщины 107 (53,2%), мальчики – 7 (3,4 %), девочки – 40 (20,0%).

 Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 76 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 24 (дети 3);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 22 (дети 17);

– с психологическим расстройством – 17 (дети 13);

– о семейном насилии – 12 (дети 0);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 11 (дети 5);

– о семейных отношениях и конфликтах – 9 (дети 1);

– о пренебрежительном отношении к детям – 8 (дети 1);

– по системе образования – 7 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 6 (дети 5);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5 (дети 0);

– о медицинском обеспечении –3 (дети 1);

– по другим вопросам – 1 (дети 1).

6501 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 53 (26,4%);

Чуйской области – 28 (14,0);

Ошской области – 27 (13,4%);

Джалал-Абадской области – 18 (9,0%);

Иссык – Кульской области – 11 (5,5%);

г. Ош – 9 (4,4%);

Таласской области – 5 (2,4%);

Нарынской области – 3 (1,5%);

Баткенской области – 2 (1,0%);

от анонимов – 45 (22,4%).