Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за март месяц 2023 года

 За  март  месяц 2023 года поступило 6009 телефонных обращений (194 звонка в сутки).

Из них 161 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 63 или 39,0%, от взрослых  98 или 61,0%), по 117 обращениям даны консультации и рекомендации, 26 абонентам даны психологические консультации, 18 обращения в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 161 звонков составляет: мужчины – 26 (16,1%), женщины 72 (44,7%), мальчики – 21 (13,0%) девочки – 42 (26,2%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 34 (дети 2);

– с психологическим расстройством – 25 (дети 20);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 19 (дети 12);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 18 (дети 10);

– о пренебрежительном отношении к детям – 15 (дети 6);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 12 (дети 1);

– по другим вопросам – 8 (дети 5);

– информация о работе ЦТДД – 7 (дети 5);

– о семейных отношениях и конфликтах – 6 (дети 0);

– по системе образования – 6 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5 (дети 0);

– о семейном насилии – 4 (дети 1);

– о суициде – 1 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 1 (дети 0).

5848 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

Из г. Бишкек – 35 (21,7%);

Чуйской области – 30 (18,6%);

Джалал – Абадской области – 22 (13,6%);

Ошской области – 16 (10,0%);

г. Ош – 11 (7,0%);

Иссык – Кульской области – 8 (5,0%);

Таласской области – 4 (2,4%);

Баткенской области – 4 (2,4%);

Нарынской области – 3 (2,0%);

от анонимов – 28 (17,3%).