Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за июль 2023 года

 За июль 2023 года поступило 5574 телефонных обращений (179 звонков в сутки).

Из них 165 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 51 или 31,0%, от взрослых  114 или 69,0%), по 134  обращениям даны консультации и рекомендации, 10 абонентам даны психологические консультации, 22 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 165 звонков составляет: мужчины – 25 (15,2%), женщины 89 (53,9%), мальчики – 12(7,2%) девочки – 39 (23,7%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 33 (дети 1);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 28   (дети 1);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи  – 22 (дети 1);

– о пренебрежительном отношении к детям – 8 (дети 0);

– о семейном насилии  – 10 (дети 1);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 19 (дети 7);

– с психологическим  расстройством  – 10 (дети 8);

– информация о работе ЦТДД – 8 (дети 5);

– по другим вопросам – 6 (дети 3);

– по системе образования – 2(дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций  – 3 (дети 0);

– о семейных отношениях и конфликтах – 1 (дети 0).

5409 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее: 

из г. Бишкек – 51(30,9%);

Чуйской области – 25 (15,2%);

Ошской  области – 11  (6,6%);

Джалал-Абадской области – 10 (6,1%);

Баткенской  области – 7(4,3%);

г. Ош –6 (3,6%);

Нарынской  области – 4 (2,4%);

Иссык – Кульской области – 4 (2,4%);

от анонимов – 46 (27,9%).