Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за 7 месяцев 2023 года

 За 7 месяцев 2023 года поступило 43320 телефонных обращений (204 звонков в сутки).

Из них 1259 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 382 или 30,3%, от взрослых 877 или 69,7%), по 962 обращениям даны консультации и рекомендации, 153 абонентам даны психологические консультации, 144  обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 1259  звонков составляет: мужчины –  240 (19,1%), женщины 637 (50,6%), мальчики – 93 (7,3%) девочки – 289 (23,0%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 309 (дети 8);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 165 (дети 115);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи  – 153 (дети 14);

– с психологическим  расстройством – 142 (дети 116);

– с жестоком обращении и насилии в отношении детей – 98 (дети 45);

– о семейных отношениях и конфликтах –  81 (дети 11);

– о пренебрежительном отношении к детям – 58 (дети 13);

– информация о работе ЦТДД – 50 (дети 29);

– о системе образования – 49 (дети 6)

– о семейном насилии – 47 (дети 7);

– по другим вопросам – 43 (дети 13);

– о жалобе на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов – 32 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 28 (дети 3);

– о суициде – 3 (дети 2);

– о рэкете в школе – 1 (дети 0).

42061 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 371 (29,5%);

Чуйской области – 205 (16,3%);

Ошской  области –  126 (10,0%);

Джалал- Абадской области –  111 (8,8%);

г. Ош –  72 (5,7%);

Иссык-Кульской области – 59 (4,6%);

Баткенской области – 37 (3,0%);

Нарынской области – 32 (2,5%);

Таласской области – 24  (2,0%);

от анонимов – 222 (17,6%).