Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю августа 2023 года

 C 8 по 14 августа 2023 года поступило 1687 телефонных обращений (241 звонков в сутки).

Из них 42 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 13 или 31,0%, от взрослых 29  или 69,0%), по 31 обращениям даны консультации и рекомендации, 4 абонентам даны психологические консультации, 7 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 42 звонков составляет: мужчины – 8 (19,0%), женщины 21 (50,0%), мальчики – 5 (12,0%) девочки – 8 (19,0%). 

Виды и характер звонков следующее: 

– об оказании социальной помощи – 13 (дети 0);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 5 (дети 4);

– о пренебрежительном отношении к детям – 5 (дети 2);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 4 (дети 4);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 3 (дети 0);

– о семейных отношениях и конфликтах – 3 (дети 0);

– по другим вопросам – 3 (дети 1);

– о семейном насилии – 2 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 2 (дети 0);

– с психологическим расстройством – 1 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов ОМСУ или других организаций – 1 (дети 0);

1645 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 14 (33,3%);

Чуйской области – 5 (12,0%);

Ошской  области – 5 (12,0%);

Нарынской области – 3 (7,1%);

Иссык-Кульской  области – 3 (7,1%);

Джалал-Абадской области – 3 (7,1%);

г. Ош – 2 (4,8%);

Таласской области – 2 (4,8%);

Баткенской области – 1 (2,3%);

от анонимов – 4 (9,5%).