Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за сентябрь 2023 года

 C 1 по 30 сентября 2023 года поступило 5745 телефонных обращений (191 звонков в сутки).

Из них 214 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 63 или 29,4%, от взрослых 151 или 70,6%), по 172 обращениям даны консультации и рекомендации, 22 абонентам даны психологические консультации, 20 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 214 звонков составляет: мужчины – 36 (16,8%), женщины 115 (53,7%), мальчики – 15 (7,0%), девочки – 48 (22,4%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 38 (дети 1);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи  – 30 (дети 7);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей  – 25 (дети 21);

– по системе образования – 23 (дети 2);

– с психологическим  расстройством – 22 (дети 15);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 15 (дети 6);

– о семейных отношениях и конфликтах  – 13 (дети 1);

– о семейном насилии – 11 (дети 3);

– информация о работе ЦТДД – 11 (дети 4);

– о пренебрежительном отношении к детям – 9 (дети 1);

– жалоба на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций  – 8 (дети 1);

– по другим вопросам – 7 (дети 1);

 – о медицинском обеспечении – 2 (дети 0).

5531 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее: 

из г. Бишкек – 64 (30,0%);

Чуйской области – 31 (14,5%);

Джалал-Абадской области  – 16 (7,5%);

г. Ош  – 13 (6,0%);

Ошской области – 11 (5,1%);

Баткенской   области – 9 (4,2%);

Нарынской области – 9 ( 4,2%);

Иссык-Кульской области – 6 (2,8%);  

Таласской области – 2  (1,0%);                                                                                            

от анонимов – 53 (24,7%).