Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за октябрь 2023 года

 C 1 по 31 октября 2023 года поступило 7463 телефонных обращений (240 звонков в сутки).

Из них 207 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 58 или 28,0%, от взрослых  149 или 72,0%), по 171 обращениям даны консультации и рекомендации, 19 абонентам даны психологические консультации, 17 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 207 звонков составляет: мужчины – 42 (20,3%), женщины 107 (51,7%), мальчики – 17 (8,2%), девочки – 41 (19,8%). 

Виды и характер звонков следующее: 

– об оказании социальной помощи – 42 (дети 1);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи  – 30 (дети 4);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 30 (дети 17);

– с психологическим  расстройством – 18 (дети 12 );

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 13 (дети 6);

– о системе образования – 12 (дети 4);

– информация о работе ЦТДД – 12 (дети 3);

– о семейном насилии – 11 (дети 0);

– о семейных отношениях и конфликтах –  11 (дети 2);

– о медицинском обеспечении – 9 (дети 3);

– по другим вопросам – 8 (дети 2);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 5 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 4 (дети 3);

– о рэкете в школе – 1 (дети 0);

– о суициде -1 (дети 1).

7256 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 61 (29,5%);

Чуйской области – 30 (14,5%);

Джалал- Абадской области – 19 (9,2%);

Ошской  области – 17 (8,2%);

Иссык-Кульской области – 11 (5,3%);

Баткенской области- 9 (4,3 %);

г. Ош – 8 (3,9%);

Нарынской области – 7 (3,4 %);

Таласской области – 3 (1,4%);

от анонимов – 42 (20,3%).