Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю ноября 2023 года

 C 1 по 7 ноября 2023 года поступило 1423 телефонных обращений (203 звонка в сутки).

Из них 37 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 10 или 27,0%, от взрослых  27 или 73,0%), по 27 обращениям даны консультации и рекомендации, 9 абонентам даны психологические консультации, 1 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 37 звонков составляет: мужчины – 6 (16,2%), женщины 21 (56,7%), мальчики – 3 (8,1%), девочки – 7 (19,0%). 

Виды и характер звонков следующее: 

– с психологическим  расстройством – 8 (дети 4);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи  – 7 (дети 0);

– об оказании социальной помощи – 5  (дети 0);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 5 (дети 4);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 3 (дети 1);

– о семейном насилии – 2 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 2 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 2 (дети 0);

– о семейных отношениях и конфликтах –  1 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 1 (дети 1);

– по другим вопросам – 1 (дети 0).

1386 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 11 (29,7%);

Чуйской области – 6 (16,2%);

Ошской  области – 5 (13,5%);

Джалал- Абадской области – 4 (10,8%);

Баткенской области – 3 (8,1%);

г. Ош – 2 (5,4%);

Нарынской области – 1 (2,7%);

 от анонимов – 5 (13,5%).