Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю ноября 2023 года

 C 22 по 30 ноября  2023 года поступило  2108 телефонных обращений (210 звонков в сутки).

Из них 61 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 12 или 19,7%, от взрослых  49 или 80,3%), по 53 обращениям даны консультации и рекомендации, 4 абонентам даны психологические консультации, 4 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 61 звонков составляет: мужчины – 11 (18,0%), женщины 38 (62,3%), мальчики – 1 (1,6 %), девочки – 11 (18,0%).

 Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 18 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи  – 7 (дети 0);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 6 (дети 5); 

– по системе образования – 5 (дети 0 );                                     

– с психологическим расстройством  – 4 (дети 3);

– о семейных отношениях и конфликтах – 4 (дети 0 );

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 3 (дети 2);

– о медицинском обеспечении – 3 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений     госорганов, ОМСУ и других организаций – 3 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 3 (дети 1);

– по другим вопросам – 2 (дети 1);

– о пренебрежительном отношении к детям  – 1 (дети 0);

– о суициде – 1 (дети 0);

– о семейном насилии – 1 (дети 0).

2047 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 16 (26,2 %);

Чуйской области – 16 (26,2%);

Джалал- Абадской области – 7 (11,5 %);

Ошской  области – 4 (6,5 %);

г. Ош – 4 (6,5%);

Иссык-Кульской области – 3 (4,9%);

Нарынской области – 2 (3,3%);

Таласской области – 2 (3,3%);

от анонимов – 7 (11,5 %).