Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю декабря 2023 года

 C 22 по 31 декабря 2023 года поступило 1993 телефонных обращений (199 звонков в сутки).

Из них 60 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 19 или 31,7 % от взрослых 41 или 68,3%), по 44 обращениям даны консультации и рекомендации, 12 абонентам даны психологические консультации, 4 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 60 звонков составляет: мужчины – 12 (20,0%), женщины 29 (48,3%), мальчики – 7 (11,7%) девочки – 12 (20,0%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 14 (дети 0);

– с психологическим  расстройством – 10 (дети 9);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 7 (дети 3);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 6 (дети 2);

– по системе образования – 4 (дети 0);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 3 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 3 (дети 1);

– о семейных отношениях и конфликтах – 3 (дети 0);

– по другим вопросам – 3 (дети 3);

– о суициде – 2 (дети 0);

– о семейном насилии – 2 (дети 0);

– о рэкете в школе – 1 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 1 (дети 0).

1933 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 24 (40,0%);

Джалал – Абадской области – 4 (6,7%);

Баткенской области – 4 (6,7%);

Ошской области – 4 (6,7 %);

г. Ош – 3 (5,0%);

Иссык-Кульской области – 3 (5,0%);

Нарынской области – 2 (3,3%);

Чуйской области – 2 (3,3%);

Таласской области – 2 (3,3%);

от анонимов – 12 (20,0%).