Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за январь 2024 года

 В январе 2024 года поступило 6744 телефонных обращений (217 звонков в сутки).

Из них 204 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 37 или 18,1% от взрослых 167 или 81,9%), по 164 обращениям даны консультации и рекомендации, 20 абонентам даны психологические консультации, 20 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 204 звонков составляет: мужчины – 45 (22,1%), женщины 122 (59,8%), мальчики – 16 (7,8%), девочки – 21 (10,3%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 72 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 32 (дети 4);

– с психологическим расстройством – 17 (дети 14);

– по системе образования – 16 (дети 3);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 11 (дети 8);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 9 (дети 4);

– о семейных отношениях и конфликтах – 9 (дети 1);

– о пренебрежительном отношении к детям  – 8 (дети 0);

– о семейном насилии – 8 (дети 2);

– по другим вопросам – 7 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 6 (дети 0);

– c жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 5 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 3 (дети 1);

– о рэкете в школе – 1 (дети 0).

6540 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

г. Бишкек – 49 (24,0%);

Чуйской области – 35 (17,2%);

Джалал-Абадской области – 23 (11,3%);

Ошской области – 20 (9,8%);

Иссык-Кульской области – 14 (6,9%);

г. Ош – 9 (4,4%);

Таласской области – 8 (3,9%);

Нарынской области – 5 (2,4%);

Баткенской области – 4 (2,0%);

от анонимов – 37 (18,1%).