Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за март 2024 года

Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за март 2024 года 

В марте 2024 года поступило 6054 телефонных обращений (195 звонков в сутки).

Из них 173 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 45 или 26,0% от взрослых 128 или 74,0%), по 136 обращениям даны консультации и рекомендации, 20 абонентам даны психологические консультации, 17 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 173 звонков составляет: мужчины – 38 (22,0%), женщины 90 (52,0%), мальчики – 12 (7,0%), девочки – 33 (19,0%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 48 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 26 (дети 2);

– с психологическим расстройством – 19 (дети 12);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 19 (дети 15);

– о семейных отношениях и конфликтах – 13 (дети 3);

– о системе образования – 11 (дети 2);

– о пренебрежительном отношении к детям – 7 (дети 1);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 6 (дети 1);

– о семейном насилии – 6 (дети 1);

– по другим вопросам – 5 (дети 4);

– о медицинском обеспечении – 4 (дети 2);

– информация о работе ЦТДД – 3  (дети 1);

– о суициде – 3 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организации – 3 (дети 0).

5881 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 41 (23,7%);

Чуйской области – 38 (22,0%);

Джалал- Абадской области – 18 (10,4%);

Ошской области – 13 (7,5%);

Иссык-Кульской области – 11 (6,4%);

г. Ош – 9 (5,2%);

Баткенской области – 3 (1,7%);

Таласской области – 3 (1,7%);

Нарынской области – 3 (1,7%);

от анонимов – 34 (19,7%).