Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за апрель 2024 года

В апреле 2024 года поступило 6206 телефонных обращений (206 звонков в сутки).

157 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 43 или 27,4% от взрослых 114 или 72,6%), из них по 121 обращениям даны консультации и рекомендации, 13 абонентам даны психологические консультации, 23 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 157 звонков составляет: мужчины – 20 (12,7%), женщины 94 (59,9%), мальчики – 7 (4,4%), девочки – 36 (23,0%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 38 (дети 1);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 19 (дети 16);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 19 (дети 2);

– о семейных отношениях и конфликтах – 17 (дети 2);

– о системе образования – 14 (дети 0);

– с психологическим расстройством – 13 (дети 9);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 11 (дети 7);

– по другим вопросам – 7 (дети 2);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 6 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 4 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 4 (дети 3);

– о семейном насилии – 3 (дети 0);

– о рэкете в школе – 2 (дети 1).

6049 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 45 (28,7%);

Чуйской области – 24 (15,3%);

Иссык-Кульской области – 15 (9,6%);

Джалал- Абадской области – 10 (6,4%);

Ошской области – 9 (5,7%);

Баткенской области – 8 (5,1%);

г. Ош – 6 (3,8%);

Таласской области – 1 (0,6%);

Нарынской области – 1 (0,6%);

от анонимов – 38 (24,2%).