Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за май 2024 года

 В мае 2024 года поступило 5426 телефонных обращений (175 звонков в сутки).

153 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 45 или 29,4% от взрослых 108 или 70,6%), из них по 99 обращениям даны консультации и рекомендации, 23 абонентам даны психологические консультации, 31 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 153 звонков составляет: мужчины – 31 (20,3%), женщины 77 (50,3%), мальчики – 8 (5,2%), девочки – 37 (24,2%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 30 (дети 1);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 24 (дети 4);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 20 (дети 17);

– с психологическим расстройством – 19 (дети 14);

 – о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 16 (дети 5);

– о семейных отношениях и конфликтах – 10 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 6 (дети 0);

– по другим вопросам – 6 (дети 0);

– о системе образования – 5 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 5 (дети 1);

– о семейном насилии – 4 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 3 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 3 (дети 1);

– о рэкете в школе – 1 (дети 1);

– о суициде- 1 (дети 0).

5273 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 47 (30,7%);

Чуйской области – 23 (15,0%);

Ошской области – 12 (7,8%);

Джалал- Абадской области – 10 (6,5%);

Иссык-Кульской области – 9 (5,9%);

г. Ош – 5 (3,3%);

Баткенской области – 4 (2,6%);

Таласской области – 3 (2,0%);

Нарынской области – 1 (0,7%);

от анонимов – 39 (25,5%).