Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за июль 2024 года

 C 1 по 31 июля 2024 года поступило 4072 телефонных обращений (131 звонков в сутки).

131 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 34 или 26,0% от взрослых 97 или 74,0%), из них по 93 обращениям даны консультации и рекомендации, 19 абонентам даны психологические консультации, 19 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов. В чьи компетенции они входят.

Из 131 звонков составляет: мужчины – 22 (16,8%), женщины 75 (57,2%), мальчики – 4 (3,0%), девочки – 30 (23,0%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 34 (дети 2);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 18 (дети 0);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 14 (дети 9);

– о семейных отношениях и конфликтах – 14 (дети 2);

– с психологическим расстройством – 13 (дети 9);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 8 (дети 4);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 6 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 5 (дети 1);

– информация о деятельности ЦТДД – 5 ( дети 4);

– о семейном насилии – 4 ( дети 1);

– по системе образования – 4 ( дети 0);

– о медицинском обеспечении – 3 (дети 0);

– по другим вопросам – 3 (дети 2).

3941 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 40 (30,5%);

Чуйской области – 18 (13,7%);

Ошской области – 10 (7,6%);

Джалал- Абадской области– 9 (6,9%);

Иссык- Кульской области – 8 ( 6,1%);

г. Ош – 7 (5,3%);

Баткенской области – 5 (3,8%);

Нарынской области – 5 (3,8%);

Таласской области – 1 (0,8%);

от анонимов – 28 (21,4%).