Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за август 2024 года

 С 1 по 31 августа 2024 года поступило 3159 телефонных обращений (101 звонков в сутки).

122 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 40 или 32,8% от взрослых 82 или 67,2%), из них по 75 обращениям даны консультации и рекомендации, 27 абонентам даны психологические консультации, 20 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 122 звонков составляет: мужчины – 16 (13,1%), женщины 66 (54,1%), мальчики – 9 (7,4%), девочки – 31 (25,4%).

Виды и характер звонков следующее:

– с психологическим расстройством – 27 (дети 20);

– об оказании социальной помощи – 24 (дети 1);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 17 (дети 3);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 12 (дети 5);

– информация о работе ЦТДД – 10 (дети 3);

– о системе образования – 8 (дети 1);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 7 (дети 6);

– о семейных отношениях и конфликтах – 4 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 4 (дети 0);

– о семейном насилии – 3 (дети 0);

– по другим вопросам – 3 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 2 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 1 (дети 0).

3037 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 37 (30,3%);

Иссык-Кульской области – 10 (8,2%);

Ошской области – 8 (6,5%);

Чуйской области – 8 (6,5%);

Джалал- Абадской области – 7 (5,7%);

Баткенской области – 4 (3,2%);

г. Ош – 3 (2,5%);

Нарынской области – 3 (2,5%);

Таласской области – 1 (1,0%);

от анонимов – 41 (33,6%).