Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за сентябрь 2024 года

 С 1 по 30 сентября 2024 года поступило 4507 телефонных обращений (150 звонков в сутки).

135 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 34 или 25,2% от взрослых  101 или 74,8%), из них по 99 обращениям даны консультации и рекомендации, 22 абонентам даны психологические консультации, 14 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 135 звонков составляет: мужчины – 24 (17,8%), женщины 77 (57,0%), мальчики – 15 (11,1%), девочки – 19 (14,1%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 29 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 22 (дети 3);

– по системе образования – 21 (дети 1);

– с психологическим расстройством – 15 (дети 13);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 13 (дети 10);

– о семейных отношениях и конфликтах – 9 (дети 2)

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 7 (дети 5);

– о семейном насилии – 5 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 3 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 3 (дети 0);

– по другим вопросам – 3 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 2 (дети 0);

– о рэкете в школе – 2 (дети 0);

– о суициде – 1 (дети 0).

4372  звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

 Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 46 (34,1%);

Чуйской области–13 (9,6%);

Ошской области – 12 (8,9%);

г. Ош – 6 (4,4%);

Баткенской области – 6 (4,4%);

Джалал-Абадской области –5 (3,7%);

Иссык-Кульской области – 5 (3,7%);

Нарынской области – 4 (3,0%);

Таласской области – 1 (0,7%);

от анонимов – 37 (27,4%).