Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за ноябрь 2024 года

 С 1 по 30 ноября 2024 года поступило 4387 телефонных обращений (146 звонков в сутки).

120 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 35 или 29,2% от взрослых 85 или 70,8%), из них по 93 обращениям даны консультации и рекомендации, 16 абонентам даны психологические консультации, 11 перенаправленных обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.  

Из 120 звонков составляет: мужчины – 19 (15,8 %), женщины 66 (55,0%), мальчики – 5 (4,2%) девочки – 30 (25,0%). 

Виды и характер звонков следующее 

– об оказании финансовой, юридической и другой  помощи – 26 (дети 2);

– об оказании социальной помощи – 24 (дети 0);

– с психологическим расстройством – 16 (дети 15);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 11 (дети 8);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 8 (дети 4);

– о семейных отношениях и конфликтах – 8 (дети 1);

– о системе образования – 7 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 5 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 4 (дети 1);

– по другим вопросам – 4 (дети 2);

– о семейном насилии – 3 (дети 0);

– о рэкете в школе – 2 (дети 1);

– информация о деятельности ЦТДД – 1 (дети 0);

 – с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1 (дети 0).

4267 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 30 (25,0%);

Чуйской области – 16 (13,3%);

Джалал-Абадской области – 11 (9,2%);

г. Ош – 7 (5,8%);

Иссык-Кульской области – 7 (5,8%);

Ошской области – 6 (5,0%);

Нарынской области – 2 (1,7%);

Баткенской области – 2 (1,7%);

Таласской области – 1 (0,8%);

от анонимов – 38 (31,7%).