Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за декабрь 2024 года

С 1 по 31 декабря 2024 года поступило 4412 телефонных обращений (142 звонка в сутки).

138 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 57 или 41,3% от взрослых 81 или 58,7%), из них по 100 обращениям даны консультации и рекомендации, 17 абонентам даны психологические консультации, 21 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.  

Из 138 звонков составляет: мужчины – 22 (15,9 %), женщины 59 (42,8%), мальчики – 13 (9,4%) девочки – 44 (31,9%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 29 (дети 0);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 27 (дети 24);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 19 (дети 5);

– с психологическим расстройством – 17 (дети 15);

– по другим вопросам – 8 (дети 3);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 7 (дети 3);

– о семейном насилии – 7 (дети 2);

– по системе образования – 6 (дети 1);

– о семейных отношениях и конфликтах – 5 (дети 1);

– информация о деятельности ЦТДД – 4 (дети 2);

– о пренебрежительном отношении к детям – 3 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 2 (дети 0) ;

– о суициде – 2 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 2 (дети 0).

4274 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 32 (23,2%);

Чуйской области – 17 (12,3%);

Ошской области – 10 (7,2%);

Джалал – Абадской области – 8 (5,8%);

Иссык-Кульской области – 7 (5,1%);

г. Ош – 5 (3,6%);

Баткенской области – 3 (2,2%);

Нарынской области – 1 (0,7%);

Таласской области – 1 (0,7%);

от анонимов – 54 (39,1%).