Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за май 2025 года

 С 1 – 31 мая 2025 года поступило 5875 телефонных обращений (189 звонков сутки).

226 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 109 или 48,2% от взрослых 117 или 51,8%), из них по 182 обращениям даны консультации и рекомендации, 37 абонентам даны психологические консультации, 7 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят. 

Из 226 звонков составляет: мужчины – 38 (16,8%), женщины 79 (35,0%), мальчики – 27 (11,9%) девочки – 82 (36,3%). 

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 65 (дети 58);

– с психологическим расстройством – 27 (дети 15);

– об оказании социальной помощи – 27 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 26 (дети 9);

– по системе образования – 14 (дети 3);

– по другим вопросам – 14 ( дети 5);

– о семейных отношениях и конфликтах – 13 (дети 3);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей –11 (дети 4);

– информация о деятельности ЦТДД – 9 (дети 7);

– о рэкете в школе – 8 (дети 1);

– о суициде – 3 (дети 1);

– о пренебрежительном отношении к детям – 3 (дети 2);

– о медицинском обеспечении – 3 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 2 (дети 0);

– семейном насилии – 1 (дети 1).

5649 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями, о результатах рассмотрения получает от них письменные или устные ответы, информации о консультации или оказанной помощи детям, семьям и гражданам. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

– г. Бишкек – 48 (21,2%);

– Джалал – Абадской области – 18 (8,0%);

– Чуйской области – 17 (7,5%);

– Иссык-Кульской области – 9 (4,0%);

– Баткенской области – 7 (3,0%);

– г. Ош – 6 (2,7%);

– Ошской области – 6 (2,7%);

– Нарынской области – 4 (1,7%);

– Таласской области – 2 (1,0%);

– от анонимов – 109 (48,2%).