Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за август 2025 года 

С 1 – 31 августа 2025 года поступило 7931 телефонных обращений (255 звонков сутки).

321 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 130 или 40,5% от взрослых 191 или 59,5%), из них по 228 обращениям даны консультации и рекомендации, 65 абонентам даны психологические консультации, 28 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 321 звонков составляет: мужчины – 57 (17,8%), женщины 134 (41,7%), мальчики – 38 (11,8%), девочки – 92 (28,7%). 

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 73 (дети 61);

– об оказании социальной помощи  – 54 (дети 1);

– с психологическим расстройством – 41 (дети 27);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 36 (дети 8);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей  – 24 (дети 15);

– по другим вопросам – 20 ( дети 9);

– по системе образования – 19 (дети 0);

– о семейных отношениях и конфликтах – 17 (дети 2);

– о суициде – 9 (дети 3);

– о медицинском обеспечении  – 9 (дети 2);

– информация о деятельности ЦТДД – 8 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 4 (дети 0);

– о семейном насилии – 2 (дети 1).

7610 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями, о результатах рассмотрения получает от них письменные или устные ответы, информации о консультации или оказанной помощи детям, семьям и гражданам. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

– г. Бишкек – 87 (27,1%);

– Чуйской области – 29 (9,0%);

– Ошской области – 14 (4,4%);

– Джалал – Абадской  области – 13 (4,0%);

– г. Ош – 12 (3,8%);

– Нарынской области – 9 (2,8%);

– Баткенской области – 7 (2,2%);

– Иссык-Кульской области – 4 (1,2%);

– Таласской области – 4 (1,2%);

– от анонимов – 142 (44,2%).