Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за январь 2026 года

 С 1 – 31 января 2026 года поступило 5375 телефонных обращений (173 звонка сутки).

364 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 120 или 33,0% от взрослых 244 или 67,0%), из них по 270 обращениям даны консультации и рекомендации, 64 абонентам даны психологические консультации, 30 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят. 

Из 364 звонков составляет: мужчины – 70 (19,2%), женщины 174 (47,8%), мальчики – 33 (9,0%), девочки – 87 (24,0%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 124 (дети 4);

– с психологическим расстройством – 48 (дети 34);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 44 (дети 37);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 43 (дети 7);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 21 (дети 16);

– о семейных отношениях и конфликтах – 20 (дети 1);

– по другим вопросам – 17 (дети 9);

– информация о деятельности ЦТДД – 10 (дети 2);

– о семейном насилии – 9 (дети 1);

– о суициде – 8 (дети 4);

– по системе образования – 7 (дети 3);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 5 (дети 1);

– о шантаже и угрозе по социальным сетям  – 2 (дети 1);

– о пренебрежительном отношении к детям – 1 (дети 0). 

5011 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями, о результатах рассмотрения получает от них письменные или устные ответы, информации о консультации или оказанной помощи детям, семьям и гражданам. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

– г. Бишкек – 104 (28,6%);

– Чуйской области – 33 (9,1%);

– Иссык-Кульской области – 24 (6,6%);

– Джалал – Абадской области – 21 (5,8%);

– г. Ош – 21 (5,8%);

– Ошской области – 19 (5,2%);

– Баткенской области – 16 (4,4%);

– Нарынской области – 7 (1,9%);

– Таласской области – 3 (0,8%);

– от анонимов – 116 (31,8%).