Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за март 2026 года

С 1 – 31 марта 2026 года поступило 6293 телефонных обращений (203 звонка сутки).

343 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 129 или 37,6% от взрослых 214 или 62,4%), из них по 257 обращениям даны консультации и рекомендации, 68 абонентам даны психологические консультации, 18 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 343 звонков составляет: мужчины – 39 (11,4%), женщины 175 (51,0%), мальчики – 40 (11,7%), девочки – 89 (25,9%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи –87 (дети 4);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 58 (дети 49);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 51 (дети 5);

– с психологическим расстройством –45 (дети 17);

– по системе образования – 20 (дети 9);

– о семейных отношениях и конфликтах – 19 (дети 2);

– по другим вопросам – 18 (дети 12);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 9 (дети 6);

– о шантаже и угрозе по социальным сетям – 8 (дети 7);

– о семейном насилии – 6 (дети 1);

– информация о деятельности ЦТДД – 6 (дети 3);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5 (дети 0);

– о суициде – 4 (дети 4);

– о медицинском обеспечении – 4 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 3 (дети 0). 

5950 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

 По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями, о результатах рассмотрения получает от них письменные или устные ответы, информации о консультации или оказанной помощи детям, семьям и гражданам.

 Географическое распределение поступивших звонков следующее:

– г. Бишкек – 74 (21,5%);

– Джалал – Абадской области – 28 (8,2%);

– Чуйской области – 28 (8,2%);

– Ошской области – 28 (8,2%);

– г. Ош – 13 (3,8%);

– Иссык-Кульской области – 13 (3,8%);

– Нарынской области – 9 (2,6%);

– Таласской области – 4 (1,1%);

– Баткенской области – 2 (0,6%);

– от анонимов – 144 (42,0%).